服务协议

AI 开放平台用户服务协议

AI 开放平台（以下称“本产品”）是由万兴科技集团股份有限公司（以下称“本公司”或“我们”）所有和负责运营，本协议与《许可协议》、《隐私政策》等相关协议和规则视为一个整体，除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本服务协议，否则，请您不要使用本产品提供的服务（以下统称“本服务”）。

您通过勾选、点击确认或以其他任何方式表示接受本服务协议条款，或您以任何方式使用本服务的，即视为您已阅读并同意接受本服务协议的约束，本服务协议即在您与本公司之间产生法律效力。

如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用本产品及相关服务。

1． 服务内容

本产品的具体服务内容以本公司AI开放平台的展示内容为准，请您按照服务规则规范操作，并自行把握风险谨慎操作。我们将不断更新升级本服务，升级更新的相关内容均以AI开放平台公告及服务规则为准。

我们为您提供的服务：

1.1 AI能力：图像处理、图像合成、图像生成、语音合成、语音处理、音频生成、视频合成、视频处理、视频生成、视频理解、数字人等AI产品服务。

1.2 天幕大模型：天幕大模型是万兴科技以云端产品（万兴爱画、AILab）的形式向您提供的可交互多模态内容理解与生成的技术产品服务，您可以通过网页端页面调用天幕大模型的技术服务，本服务的模型将针对用户不同的需求任务提供解决方案。

2. 服务费用

2.1 本产品的某些服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守服务相关的协议。若您不同意相关协议及其修改和变更，请暂停使用相关增值服务并可通过该页面提供的联系方式联系本公司。若您为未满18周岁的未成年人，请您在法定监护人陪同下，认真仔细阅读增值服务的相关协议，说明及规则，并选择是否接受该协议、说明、规则及其服务。

2.2 本公司有权决定收费类服务的收费标准，具体的收费标准以本产品相关收费服务页面公布的计费标准为准，用户可以根据需要自行选择并付费使用相应服务。

2.3 您理解并同意，您支付前述费用的方式将通过我们接入的第三方支付工具（如微信支付、支付宝等）向我们进行付款。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息与交易金额信息与这些支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。

2.4 您理解并同意，若您已经根据本产品中公布的计费标准完成了付款，除因您购买的相应收费类服务出现侵权纠纷原因或其他法定事由导致您无法正常使用该服务外，我们不会退还您为使用该服务而支付的款项，且本公司无须承担任何责任。

2.5 若您在购买服务时有任何问题或疑问，您可以添加各服务页面提供的客服联系方式进行咨询，或通过该页面提供的联系方式联系我们。

3. 用户使用规范及使用规则

3.1 您有权依照本协议的约定使用本服务，但您在使用本服务时须遵守相关法律法规及政策规定，不得利用本服务从事包括但不限于以下行为，也不得制作、上传、复制、发布、传播含有以下信息的内容或者为以下行为提供便利，万兴科技不对您违反本条约定而引发的任何后果承担任何责任：

(1) 反对宪法所规定的基本原则的。

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。

(3) 损害国家荣誉和利益的。

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的。

(6) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。

(7) 编造或散布谣言、虚假信息，进行电信诈骗等扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

(8) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪，或者交易、制造违禁品、管制物品的。

(9) 侮辱或诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权（例如不得利用信息技术手段伪造等方法侵害他人的肖像权）、隐私权、商业秘密、知识产权和其他合法权益的，或者仿冒、假借国家机构、社会团体或其他法人名义。

(10)含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。

同时您也需进一步采取措施，防范和抵制含有下列内容的不良信息：

(1) 使用夸张标题，内容与标题严重不符的。

(2) 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的。

(3) 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的。

(4) 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的。

(5) 煽动人群歧视、种族歧视、地域歧视等的。

(6) 宣扬低俗、庸俗、媚俗、丑闻、劣迹内容的。

(7) 引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的。

(8) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的。

(9) 以非法民间组织名义活动的。

(10)其他对网络生态造成不良影响的内容。

3.2 您充分了解并知晓，本服务属于深度合成和生成式人工智能技术，如果您将本服务应用到您的产品、应用、功能中，且您的产品、应用、功能涉及应用生成式人工智能、深度学习、深度合成等新技术的，您作为生成式人工智能产品服务提供者、深度合成服务提供者以及互联网信息服务提供者等，应当遵守《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等适用法律的相关规定，对生成内容及用户（即 “生成式人工智能服务使用者”）对您产品、应用、功能的使用依法承担相关法律责任，包括但不限于：

（1）应当落实信息安全主体责任，建立健全算法机制机理审核、用户注册、信息内容管理、数据安全和个人信息保护、未成年人保护等管理制度，具有与新技术新应用发展相适应的安全可控的技术保障措施。

（2）应当制定并公开管理规则和平台公约，完善服务协议，以显著方式提示用户（即您的产品、应用、功能的使用者）信息安全义务，并依法依约履行相应管理责任。

（3）应当依法对用户进行真实身份信息认证，用户不进行真实身份信息认证的，您不得为其提供信息发布服务。

（4）应当加强生成式人工智能和深度合成技术管理，定期审核、评估、验证算法机制机理；提供具有对人脸、人声等生物识别信息或者可能涉及国家安全、社会公共利益的特殊物体、场景等非生物识别信息编辑功能的模型、模板等工具的，应当自行开展安全评估，预防信息安全风险。

（5）应当加强训练数据管理，确保数据处理合法、正当，采取必要措施保障数据安全。训练数据包含涉及个人信息数据的，还应当遵守个人信息保护有关规定，不得非法处理个人信息。

（6）应当对用户使用您的产品、应用、功能所制作的图片、视频等生成内容，依法采取技术措施添加显著标识，避免造成公众混淆或误认，依法保存日志信息，使发布、传播的生成信息内容可被自身识别、追溯。

（7）应当建立健全辟谣机制，发现用户利用深度合成技术制作、复制、发布、传播虚假信息的，应当及时采取相应的辟谣措施，并将相关信息报网信等部门备案。

（8）应当设置便捷有效的用户申诉和公众投诉、举报入口，公布处理流程和反馈时限，及时受理、处理并反馈处理结果。

（9）如您提供具有舆论属性或者社会动员能力的生成式人工智能服务的，应当按照国家有关规定开展安全评估，并按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续。

3.3 对于您输入的文本数据，您应当确保：

（1）输入的数据内容合法合规，不含有任何违反法律法规或本服务协议第3.1条所列之内容，不应输入未经授权的其他自然人个人信息、未经授权的知识产权数据、商业秘密数据等。

（2）输入的数据为您自行所有或已获取了数据主体充分、必要且有效的合法许可及授权，且不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益），您同时授予万兴科技在提供本服务范围内的免费的、不可撤销的及非独占性的使用该等数据。

3.4 您在使用本服务时，为协助您落实信息内容管理责任，根据国家法律法规规定，万兴科技将采取技术手段对您输入的文本内容及生成结果进行审核，如您输入的内容或生成结果出现了含有违反法律法规或本服务协议第3.1条所列之内容的，万兴科技将对此予以拦截、屏蔽或删除处理。您充分了解并知晓，万兴科技不保证审核结果的完全准确性，亦不对其做任何保证，无论万兴科技是否采取了审核措施，以及无论审核结论如何，均不影响您对履行互联网信息服务内容管理、深度合成信息内容管理以及生成式人工智能产品服务内容管理等承担内容安全义务及责任。

3.5 您在使用本服务时，需遵守如下使用规则：

（1）应当遵守相关法律法规，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，尊重他人合法权益，防止伤害他人身心健康、损害肖像权、名誉权和个人信息、侵犯知识产权，不得利用本服务谋取不正当利益，不扰乱互联网平台正常秩序。

（2）不得利用本服务开发、训练或改善其他与万兴科技存在直接或间接竞争关系的算法、模型等。

（3）不得通过网络爬取、提取或抓取等其他任何方式获得本服务生成或输出的数据。

（4）不得对本产品进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本产品的源代码。

（5）不得恶意注册本产品账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。

（6）未经万兴科技事先书面同意，不得通过出租、出借、出售、分销、转售或转让等其他方式向第三方提供本服务或本服务的 API Token。

（7）不得使用任何方式篡改、删除接口返回值的 message 字段中有关生成内容属于“AI 生成”的相关表述和标识，不得恶意引导、误导第三方将本服务生成的内容误解为人为生成。

（8）不得采用非法手段干扰本服务的正常运行，包含恶意通过输入内容生成违反法律法规或不良信息的内容、恶意对抗或避开本服务的内容审核机制等其他可能危害或损害万兴科技合法权益的行为。

3.6 您理解并同意：为实现本服务目的，万兴科技遵循合法、正当、必要和诚信原则，基于您的委托、指令和需求并以向您提供本服务为目的的数据处理活动（包括个人信息），其中数据处理活动不能超出您的指示范围，您有权对万兴科技的数据处理行为进行监督。万兴科技认为您的指示违反适用的数据保护相关的法律（包括但不限于《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国科学技术进步法》）时，万兴科技有权立即通知您并停止提供本服务而无需承担任何责任。

3.7 万兴科技有权采取适当的措施核实和检查您是否已履行了本服务协议中使用规范规则及数据处理要求中规定的相应义务，您应对该等核实和检查提供必要的协助与配合，无论万兴科技是否采取了核查和检查措施，以及核查和检查结果如何，均不影响您承担上述保证义务及责任。若您未能履行本服务协议中使用规范及规则规定的相应义务或存在违反法律法规规定的情形，万兴科技有权单方基于单方的合理判断立即采取措施，包括但不限于删除相关信息及数据、暂停服务、冻结或注销您的账号，且不承担任何责任，您自行承担对信息主体的侵权法律责任和其他法律责任；如致使万兴科技因处理信息主体信息而遭受损失（包括但不限于向信息主体及其他第三方的赔偿及/或补偿、诉讼成本、行政处罚、商誉损失等）的，您应赔偿万兴科技的全部损失。

4. 用户隐私保护

隐私保护相关条款请以本公司《隐私政策》内容为准

5. 知识产权

5.1 您应保证您在使用本服务过程中自行提供、发布、上传和处理的任何内容及该等行为本身，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、电子文档、其他数据等的知识产权归属您或已获得权利人合法授权。您进一步保证，前述内容不存在任何权属争议、不得包含任何违反适用的法律或侵犯第三方知识产权及其他合法权益的内容，且不会利用本服务侵害第三方的合法权益。

5.2 双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权，均仍归各方单独享有，并不会因为双方签订或者履行本服务协议而转归对方享有，或者转归双方共同享有。

5.3 任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权，如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的，责任方应当独立处理相关纠纷，赔偿另一方的直接经济损失，并使另一方免责。

5.4 万兴科技向您提供的任何资料、技术、软件、代码、模型、服务、技术文档、API 列表、开发者工具及其他技术工具等的知识产权均属于万兴科技所有（依法属于第三方的除外），您仅有权依照本协议约定使用且不得以任何方式损害万兴科技相关知识产权权益；除万兴科技明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资料、技术、软件、服务等及其相关知识产权。

5.5 您使用本服务输入的任何内容的版权均归原作者所有，除另行获取您的授权同意外，万兴科技不会将您输入的内容用于开发或改进本服务的算法、模型等。

5.6 您知悉并确认，对于通过本服务输出的内容，若根据相关适用法律规定以及法定标准而可以产生知识产权或合法权益，则输出内容所含知识产权由始至终均归您所有，我们不对此主张任何权利。且，若您对外使用前述输出内容，请您严格遵守相关适用法律规定以及公序良俗，确保不侵害万兴科技以及任何第三方的合法权益。

5.7 您基于本服务生成的内容由您自行维护并对其独立判断后使用，您需在遵守适用法律法规和本服务条款的条件下使用，基于本服务生成内容产生的任何知识产权问题由您自行处理，您需对生成内容负责，万兴科技对由此造成的任何损失不负责任。除法律法规另有规定外，未经万兴科技书面同意，您不得以任何直接或间接、明示或暗示的方式向任何其他第三方披露生成内容与本服务的关联性，包括但不限于披露生成内容是通过万兴科技提供本服务的技术能力进行生成等。您违反本条约定给万兴科技造成损失的万兴科技有权向您追偿。

5.8 鉴于本服务生成的内容依赖于机器训练的人工智能模型，不同的万兴科技用户在不同场景下输入不同的内容，其生成内容可能存在异同性，即生成内容可能相同、相似也可能部分或完全不一致。您理解并同意，如您的生成内容与其他用户的生成内容存在相同或相似的，由您和其他万兴科技用户根据其输入内容各自使用对应的生成内容，您不应将其他万兴科技用户的生成内容视为您的生成内容。

6. 责任限制

6.1 您理解并同意，尽管万兴科技已经尽了最大努力，但由于本服务所依赖的技术本身存在技术瓶颈且生成内容为人工智能模型自动生成，万兴科技仍不能对以下事项作出任何保证：

（1）不保证本服务将符合您的实际或特定需求或目的，经本服务获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望。

（2）不保证本服务百分百准确可靠、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障。

（3）本服务并不真正像人类一样理解您输入的内容，也不理解背后隐含的潜在风险和伦理问题，本服务的输出不构成对您的任何建议或决策，不保证其生成内容的真实性、完整性、准确性、及时性、合法性、功能性及实用性，生成内容不应视为互联网新闻信息，亦不能代替医疗、法律等专业领域从业人员向您解答对应疑问，生成内容仅供您参考，不代表万兴科技的任何态度、观点或立场，您需根据自己的实际情况做出独立判断，万兴科技不承担由此带来的任何直接或间接的损失，以及您对本服务的依赖而产生的风险。

（4）本服务的输出虽已经过人工智能算法自动过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发不适，且其生成的内容不代表万兴科技的态度或观点。

（5）不保证本服务中的代码、程序及其指向的内容的准确性、稳定性和完整性。

6.2 您理解本服务是根据您输入的内容进行AI生成，如生成内容引起您的质疑或引发不适，或您对本服务的输出有任何反馈或建议，或您认为您的知识产权权利被侵犯的，欢迎您随时通过联系我们向万兴科技进行反馈，万兴科技将对您的意见进行高度重视并采取及时有效的处理措施，持续提升技术和优化功能，同时对您表示十分感谢，但如您将生成的敏感性内容或非合理性及有理解歧义等不符合规范的内容进行公开传播，由此造成的侵权、纠纷、损失将由您自行承担，万兴科技不为此承担责任。

6.3无论任何情形下，万兴科技基于本服务协议及相关订单和本服务向您所承担的赔偿责任（无论基于合同、侵权或任何其他责任理论）的总额，不超过就该服务过往12个月所支付的服务费用的总额。

7. 违约责任

7.1针对您违反本协议或其他条款的行为，本公司有权独立判断并视情况对您采取警示提醒、限期改正、暂停服务、关闭账号、终止协议等处置措施，该等情形下，若因此给您造成损失（包括但不限于服务暂停、数据清空等）的，均由您自行承担。本公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。 7.2因您违反本协议或其他条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致本公司及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。

7.3本公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用本产品时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，本公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任；如因您的侵权行为导致本公司及其关联公司、控制公司遭受损失的，您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

8. 管辖法律及争议解决

本协议将受中华人民共和国法律管辖，冲突规范除外。由本协议引起的或与本协议有关的任何争议应提交万兴科技所在地法院通过诉讼解决。

9. 其他

9.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

9.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

9.3本服务仅限于在中国大陆地区使用，如您擅自在中国大陆以外（特别是欧盟）地区使用，公司不承担因此而产生的任何责任。